2 выберите дату и время
Миллионы пользователей по достоинству оценили портал Госуслуги, в частности за возможность записаться на прием в то или иное учреждение, прямо не выходя из дома или не покидая рабочего места, и выбрать удобное время посещения. Однако, многие пользователи жалуются на определенные проблемы и сложности при записи на прием на Госуслугах, например поступают жалобы, что невозможно выбрать время для записи Госуслуги, что Госуслуги не выбирает время записи, либо нет свободного времени для записи. Поэтому мы постараемся ответить, почему так происходит, и как решить данную проблему!
Госуслуги: нет свободного времени для записи
Некоторые пользователи портала жалуются на следующие проблемы:
- На Госуслугах нет свободного времени для записи при получении той или иной услуги, например при записи на получение водительского удостоверения, или записи на прием к врачу;
- Госуслуги не выбирает время — пользователь не может выбрать удобное время посещения при записи;
- Пользователь не может изменить время приема в Госуслугах
Зачастую у пользователей складывается впечатление, что время расписано на несколько месяцев вперед, и свободных мест нет. Стоит заметить, что причиной проблемы, почему невозможно выбрать время для записи на Госуслугах, могут быть технические работы на сайте, или же сбои в работе, при которых услуга становится недоступной. Такое хоть и нечасто, но случается. В таком случае, можно порекомендовать лишь подождать некоторое время, зайти на портал позже и получить требуемую услугу.
Другое дело, что жалобы в основном поступают от пользователей региональных порталов Госуслуг. Некоторые и вовсе подозревают, что Госуслуги не дает выбрать время специально, что специалисты, руководствуясь злым умыслом, добавляют различные сложности, чтобы пользователи не могли получать госуслуги в электронной форме, чтобы «не заморачиваться» и избавиться от лишней возни. Однако, не стоит забывать, что портал Госуслуги, в том числе и все региональные отделения постоянно контролируется специалистами, в том числе и на предмет различных ошибок и недочетов. В крайнем случае, всегда можно обратиться в службу поддержки портала, которые обычно оперативно отвечают и стараются решить проблемы пользователей в максимально краткие сроки.
Как изменить время приема на Госуслугах
Также пользователей часто интересует, как изменить время приема на Госуслугах, иными словами — как перенести время посещения учреждения. Такое происходит, когда пользователь например записывается на прием к врачу, или на экзамен в ГИБДД, а позже по каким-либо причинам желает перенести прием на другое время. В этом случае поменять время записи, посещения или приема можно, лишь отменив первую запись или заявление и подав новое!
