Дом ру или ростелеком что выбрать

На рынке России существует множество компаний, предоставляющих подключение к интернету. Однако от многообразия выбора поиск подходящего провайдера для подключения интернета в офисе или дом не становится проще. Компании предоставляют разные тарифы, разное качество связи, типы передачи данных. Однозначно ответить на вопрос, какой оператор лучше выбрать в 2018 году, Ростелеком или Дом.ру, пожалуй, нереально. Остается только сравнивать, чтобы иметь возможность выбрать оптимальный вариант для себя.

Содержание статьи

Сравнение провайдеров Дом.ру и Ростелеком

Ростелеком — российская телекоммуникационная компания. За время существования, с 1993 года, компания провела высокоскоростные линии связи во многие регионы страны, поэтому имеет обширный охват территорий, где работает связь. Провайдер предоставляет множество акций, скидок и тарифов.

Дом.ру — российская телекоммуникационная компания. Компания в 2018 году предоставляет услуги в 56 городах России, в том числе в Санкт-Петербурге, Курске, Екатеринбурге, Казани, Омске. Компания Дом.ру в городах присутствия организовала сеть точек общественного доступа к сети интернет.

Какие услуги предоставляют

Пакеты услуг у Ростелекома и Дом.ру примерно одинаковый, поэтому на данном этапе сравнения никак не определить, что лучше. Провайдеры предлагают клиентам:

  • Подключение интернета в офисе или квартире (как по проводным, так и по беспроводным технологиям);
  • Телефонии (Ростелеком предлагает подключение для стационарных, и мобильных телефонов, Дом.ру осуществляет подключение домашних аппаратов связи, и совместно с Мегафон мобильных телефонов);
  • Телевидения (Дом.ру осуществляет цифровое и кабельное подключение, Ростелеком —цифровое, а также интерактивное телевидение).

То есть, компании Ростелеком и Дом.ру предоставляют одинаковы услуги. Разница лишь в деталях. Например, при подключении интерактиного ТВ в Ростелеком за отдельную плату клиент получает доступ к библиотеке фильмов, мультфильмов и сериалов, а также функцию Караоке. Кого-то заинтересует предложение, но не каждый согласиться покупать фильмы, которые можно посмотреть и другими способами.

Пользователи интерактивного ТВ от Ростелеком получают больше дополнительных опций, такие как Мультискрин, Родительский контроль или Управление просмотром

Какое качество интернета в 2018 году

На качество сети влияют многие показатели, затрагивающие работу провайдера:

  • Качество используемого оборудования;
  • Качество кабеля и его соединений от чердака/подвала до квартиры;
  • Качество оборудования провайдера на узлах и в вашем доме;
  • Насколько сеть загружена другими пользователями.

Нередко неполадки с работой интернета заключаются в перегрузке сетей, к которым подключаются большее количество пользователей, чем планировалось. Компании Ростелеком и Дом.ру — прямые конкуренты, так как выводят на рынок услуги примерно одинакового качества, поэтому невозможно определить, какой провайдер является лучшим.

Соотношение скорости и цены

Прежде чем выбрать стоит сравнить некоторые тарифы, которые предоставляют Ростелеком и Дом.ру. Начнем с наиболее простых тарифов, которые удобны для интернет-серфинга, просмотра фильмов и видеосвязи.

Ростелеком в тарифе Интернет-комплект предоставляет пользователям:

  • Подключение к сети интернет со скоростью до 60 Мбит/сек;
  • При подключении ежемесячной подписки на Антивирус Kaspersky Internet Security первый месяц работы антивируса будет бесплатным;
  • Стоимость тарифа 509 рублей в месяц.
Очень сложно клиентам предугадать, какой скорости будет интернет и от Ростелекома и от Дом.ру в конкретной квартире или офисе по причинам загруженности сети и качества оборудования

Дом.ру предоставляет схожий пакет услуг в тарифе InterZet 55:

  • Подключение к сети интернет со скоростью до 55 Мбит/сек;
  • Стоимость тарифа 500 рублей в месяц;
  • К тарифу в 2018 году можно подключить и действие антивируса за 40, 70 или 80 рублей в месяц;
  • 100 каналов мобильного ТВ, то есть возможен просмотр сериалов, фильмов и телевизионных каналов на мобильных телефонах или планшетах.

За скорость интернета до 100 Мбит/сек на тарифе Ростелекома придется отдавать 600 рублей в месяц, провайдер Дом.ру за подобную скорость берет 850 рублей. То есть стоимость тарифов со скоростью 55-60 скоростью примерно одинаковая, что не скажешь о тарифах с большей скоростью.

Качество работы техподдержки

На отзывы о работе провайдера влияет и человеческий фактор, так как в случае неисправностей устремить неполадки в работе интернета, телевидения или телефона хочется быстрее. Если сотрудник компании провайдера нагрубил или опоздал, это не будет являться отличным отзывом о компании.

Увы, но с невежливым и грубым отношением к клиентам со стороны работников Дом.ру и Ростелекома сталкивались многие. Невозможно дозвониться до технической службы, работники знают о своей работе не так много, общение непозволительное, проблемы с провайдером продолжаются после расторжения договора с ним — такие основные проблемы можно прочитать в отзывах на оба провайдера.

Судя по отзывам клиентов, качество работы службы поддержки оставляет желать лучшего у обоих провайдеров

Причина проста — компании слишком велики, поэтому не всегда хватает времени за тем, чтобы следить за качеством обслуживания, взаимодействием работников с клиентами. Поэтому, в вопросе обслуживания нельзя сказать, кто лучше: Ростелеком или Дом.ру.

Что лучше выбрать пользователю

Дом.ру и Ростелеком являются популярными провайдерами. Например, на сайте moyisp.ru именно эти компании занимают первое и второе место среди провайдеров в Санкт-Петербурге. Перед пользователями интернета встает вопрос, кого выбрать: Ростелеком или Дом.ру. Ответить, какого из этих провайдеров лучше выбрать в 2018 году невозможно. Компании предоставляют примерно схожие тарифы по относительно одинаковым ценам, так как в регионах работы являются прямыми конкурентами. Это и позволяет обеим компаниям развиваться и поддерживать качество предоставляемых услуг.

Заключение

Возможно, тарифы в 2018 году у Ростелекома или Дом.ру могут отличаться отдельными сервисами, такими как караоке на телевизоре или возможность просмотра телевизионных каналов на мобильных устройствах. Однако эти функции будут полезны не всем. Таким образом, Дом.ру или Ростелеком могут радовать качеством интернета или приносить неудобства.

Источник

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Вам будет интересно