При переходе к другому оператору выбрать тариф

С тех пор как в декабре 2013 года в России отменили мобильное рабство, многие абоненты изъявили желание перейти на обслуживание от одного оператора к другому с сохранением своего «родного» номера.

Услуга по переносу номера в сеть другого оператора называется MNP — mobile number portability. В других странах это уже давно обычное дело, но и в России услуга становится все популярнее.

Сегодня подробно рассказываем про процедуру перехода к другому мобильному оператору с сохранением своего номера: с чего начать, как сделать переход более комфортным, и какие нюансы есть у каждого из федеральных операторов.

Общие правила перехода

На сайте любого мобильного оператора сегодня можно на главной странице увидеть баннер с предложением перейти на обслуживание с сохранением своего телефонного номера. Однако у этой процедуры, независимо от оператора, есть общие требования и условия для перехода со своим номером к другому оператору. Их важно знать:

  • В момент переноса номера у вас не должно быть задолженности;
  • Также оператор откажет в переносе номера, если он заблокирован;
  • Вы должны являться владельцем номера, а договор должен быть оформлен на вас;
  • Перенос номеров возможен только в пределах одного региона;
  • Плату за перенос (100 руб.) вам не вернут, если на номере была задолженность, или вы сами отказались позднее от переноса;
  • Номер для переноса должен быть федеральным, а не городским. Городские номера перенести пока нельзя;
  • Если вы ранее переносили номер в сеть другого оператора, с этого момента должно пройти не менее 60 дней;
  • После того как произошел перенос номера, вам нужно заключить с новым оператором договор с паспортом в салоне обслуживания клиентов;
  • Деньги на балансе не переносятся в сеть нового оператора;
  • Нужно, чтобы ваши паспортные данные совпадали с данными у прежнего оператора;
  • Для переноса номера с другого оператора нужно написать заявление в официальном дилерском центре либо заказать онлайн;
  • В момент переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи.

Обычно операторы указывают на своем сайте, что в течение 30 минут вы не сможете совершать звонки и отправлять СМС и в течение 6 часов не сможете принимать вызовы и сообщения. Именно поэтому важно выбрать удобное время для перехода.

После подачи заявления на переход, он становится доступен не раньше чем через восемь суток В этот промежуток времени операторы проверяют данные, и готовятся к портации номера абонента. Однако, пользователь может сам назначить точную дату переноса. Мы рекомендуем выбрать выходной день, что позволит не пропустить важных звонков, и не остаться без связи в нужный момент, хоть и на непродолжительный промежуток времени.

Отличия МНП у разных операторов

Процессы MNP перехода у разных операторов немного отличаются. Поэтому рассмотрим, как конкретно сделать переход со своим номером в каждом из них. Но прежде чем детально рассказать про услугу у каждого из федеральных операторов, отметим основные моменты, на который стоит обратить внимание при смене оператора с сохранением своего номера.

С выбором тарифного плана, по которому будете обслуживаться у нового оператора, следует определиться до перехода. Так, на МТС не предусмотрен выбор при подаче заявления, и новая сим-карта с временным номером подключена к тарифу «Мой безлимитище». Если предлагаемый тариф вас не устраивает, то его можно заменить бесплатно.

Онлайн-заявка на перенос номера в Tele2

Также ознакомьтесь с дополнительными услугами, и определите какие из них планируете использовать. Еще до портации вашего номера на новую симку с временным номером, вы можете настроить тариф, подключить нужные услуги. Это позволит использовать свой номер у нового оператора на выгодных для вас условиях сразу после завершения переноса телефонного номера.

Перенос номера в МегаФон

В Megafon есть выбор — оставить онлайн-заявку либо заполнить заявление в офисе. В первом случае вы заходите на сайт оператора и заполняете заявку в формате онлайн на бесплатную доставку документов и SIM.

Как только заявка на перенос номера в сеть другого оператора будет рассмотрена и одобрена, специалист Мегафона доставит по вашему адресу необходимую документацию, выдаст новую сим-карту, поможет подобрать тариф. Сейчас оператор предлагает перенести номер в свою сеть бесплатно.

Перенос номера (MNP) в МегаФон

Затем вы дожидаетесь переноса номера. Это может занять от 8 дней до 6 месяцев — дата определяется на усмотрение абонента. В процессе всех действий по портации номера будут поступать сообщения на новую и старую сим-карты.

Во втором случае вы приходите в ближайший салон связи Megafon, заполняете заявление. Затем вы выбираете тариф и получаете новую SIM-карту. Перенос происходит в те же сроки, что и в первом случае.

Перенос номера в МТС

Сменить своего прежнего оператора на МТС, сохранив прежний номер, так же несложно:

  • Найдите 1 из салонов-магазинов МТС, напишите заявление с просьбой о переходе и заключите договор на обслуживание номера, который будете переносить. При себе нужно иметь паспорт. При этом номер должен быть зарегистрирован на вас (если нет, возьмите доверенность от владельца номера);
  • Оплатите услугу перехода со своим номером в сеть МТС — 100 руб;
  • После этих «формальностей» выберите тариф на «временный» номер — на эту симкарту впоследствии будет перенесен ваш номер;
  • В течение нескольких дней оператор проверяет все данные, задолженность и т.д. В процессе проверки вы будете получать SMS обо всех этапах переноса номера на сим-карту действующего оператора и новую от МТС;
  • За день до перехода в сеть МТС вы получите SMS с необходимыми инструкциями о том, когда точно (дата и время) нужно будет вставить новую СИМ-карту МТС в телефон/планшет.

После начала процедуры портации номера ваша прежняя карта перестанет работать. Важно, что перенос номера осуществляется не раньше, чем на восьмой день с момента подачи заявления либо в любой другой день по желанию абонента.

Перенос номера (MNP) в МТС

Также можно оставить заявку на переход в онлайн. После ее отправки с вами свяжется представитель МТС для уточнения деталей перехода, и доставки сим-карты и пакета документов.

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером в тарифе «Мой безлимитище». Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. Плата за первые сутки использования тарифа составляет 19 рублей.

Перенос номера в Билайн

Процесс перехода со своим номером в Beeline аналогичен действиям в Мегафоне. Абоненты Билайн могут также выбрать: заказать сим-карту Билайн курьером (со всеми документами) либо обратиться в офис обслуживания.

Единственная разница в том, что в Билайн можно записаться в офис через официальный сайт оператора, чтобы не терять время.

Перенос номера (MNP) в Билайн

Как в офисе оператора, так и во время уточнения параметров доставки сим-карты курьером, вам потребуется выбрать тариф.

Не забудьте при подаче заявки указать желаемое время портации номера на новую симку. Если абонент не указывает дату перехода, то номер переносят на восьмые сутки. Чтобы избежать сложностей с доступностью услуг связи, рекомендуем внимательно отнестись к выбору даты переноса номера.

Перенос номера в Теле2 и Yota

MNP переход в Теле2 и Йота ничем не отличается от вышеописанных действий у других операторов. Среди отличий отметим, что Теле2 предлагает оформить заявку онлайн, но получить документы можно только в салоне оператора. В какой именно необходимо будет прийти, вы выбираете во время оформления заявления.

Перенос номера (MNP) в Yota

У Йоты можно воспользоваться доставкой сим-карты курьером только при подключении нового номера. Поэтому, чтобы оформить переход от другого оператора необходимо прийти в офис компании, подать заявление, и получить сим-карту с временным номером. У Йоты нет множества тарифов, и собственный можно собрать в мобильном приложении.

Перенос номера — отзывы

Отзывы о переносе номеров с другого оператора в интернете самые противоречивые. Когда официально в декабре 2013 года был узаконен процесс перехода со своим номером от одного оператора к другому, было много технических проблем, на которые жаловались абоненты.

Однако со временем проблемные моменты были решены. И сегодня каждый мобильный пользователь без проблем может сменить оператора связи с сохранением своего номера за 8 дней, заплатив за услугу 100 рублей, а на МегаФон, Теле2, и Йота, бесплатно.

Сейчас большая часть негативных отзывов связана с отказом сотового оператора перенести номер. Такой отказ возможен в двух случаях, при несоблюдении общих формальностей — непогашенный долг перед прежним оператором, и некорректные данные о пользователе. Чтобы избежать проблем, необходимо выполнить два простых действия — следить за балансом номера у текущего оператора, и проверить данные о себе.

Источник

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Вам будет интересно